互联网+医疗的拐点悄然若现?

新冠疫情暴发后,医院成了高危区域,大量的医院非急症门诊关闭了,患者不能去医院,没办法复诊。线上问诊成为防疫期间患者获得医疗服务的一种重要形式。

1月22日,清华长庚医院感染科主任林明贵接到一条短信:好大夫在线准备开展有关新冠肺炎义诊,您如果愿意请回复,我们将给您推送病人。“我说可以,以后他们就每天不停地给我推送了。”

新冠肺炎疫情发生以来,互联网医疗行业第一时间作出反应,几乎全体总动员,共同开展了大规模免费在线咨询、义诊服务,指导人们对症处理、做好隔离、不要焦虑,帮他们判断该不该去医院。截至记者发稿时,银川互联网+医疗健康协会收集到来自全国27家互联网医院最新数据显示,针对疫情提供的线上咨询或义诊服务总计2073万人次。

“医患不见面”的隔空问诊成为抗击疫情的第二战场。

林明贵对记者说:“疫情初期,线上绝大部分问题都是围绕新冠肺炎,现在疫情平缓了,公众的情绪得到了缓解,在线问诊的问题也有了明显变化。目前主要是一些老病号,或因医院停诊没法去看病,选择在线复诊,请医生远程指导用药等。”

隔空问诊解决公众紧张急迫需求

3月19日,记者电话采访到林明贵、陈恩强两位在线义诊的三甲医院感染科主任医师,他们从疫情暴发至今,一边在医院坚守岗位,一边利用空余时间在线上义诊。

“绝大部分问题是,我是不是得新冠肺炎了?发烧了怎么办?咳嗽了怎么办?现在能不能上医院?”令林明贵印象最深的是一位抽烟者,当时武汉疫情最紧急,他问他抽的黄鹤楼烟会不会带病毒。

“这次疫情通过互联网平台,让他们有一个沟通交流询问的渠道,而这个渠道解答的都是专业医生,解决了公众当时紧张、急迫的需求。”林明贵对记者说。

身处抗疫一线的华西医院感染性疾病中心副主任医师陈恩强,3月19日上午查房,下午出门诊,四点钟他所在的感染中心最后一位新冠肺炎病人出院。

陈恩强告诉记者,来线上咨询的大部分不是新冠确诊病人或疑似病人,一位问诊者体温37.3度,知道是因为受凉引起,这在平时很常见,但他怀疑自己接触了可疑人员,

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